都说“400电话来电即是商机”，申请办理400电话的企业最关心的还是来电高峰期来电占线难题。如何使用400电话降低来电漏接率、规避占线难题、提升客户满意度是苏州企业最为关注的问题。
如果此时有5个客户同时拨打了您公司的固话号码，可能您公司接到的只有1个客户的来电，那么剩下的4个客户可能就流失了，这是因为固话只能同时支持一个客户打入，即使您公司有好几个固话，但是您的客户也不知道哪个是空闲的，所以拨通完全得靠运气。如果您企业这样的问题长期存在，客户的流失率能不高吗？而您企业要是办理了400电话，占线问题基本上可以规避了，全国统一400号码，多用户同时拨打400号码进线，可实现同时接听，一个客户也不遗漏。
如果此时有5个客户同时拨打了您公司的固话号码，可能您公司接到的只有1个客户的来电，那么剩下的4个客户可能就流失了，这是因为固话只能同时支持一个客户打入，即使您公司有好几个固话，但是您的客户也不知道哪个是空闲的，所以拨通完全得靠运气。如果您企业这样的问题长期存在，客户的流失率能不高吗？而您企业要是办理了400电话，占线问题基本上可以规避了，全国统一400号码，多用户同时拨打400号码进线，可实现同时接听，一个客户也不遗漏。
一个400号码可以绑定多部手机、座机，绑定多个号码。当多个客户同时拨打400电话进线，系统自动选择空闲线路接入，防止因占线问题导致遗漏商机。企业可根据业务情况及后台服务人员服务满意度在400电话后台设置“来电优先分配”、“来电随机分配”、“来电按比例分配”不同接听模式，制定合理的接听策略，最大程度防止漏接情况。
