百脑400电话平台共有30多项增值功能，为企业通信管理提供支撑，但是企业用户办理400电话并不是全部的功能都开通的，有些功能需要付费才能使用，当然也有9项系统基础功能是为用户免费开通的，包括：智能来电弹屏、按来电区域接听、按来电时间接听、来电黑白名单、来电统计分析、自助管理后台、号码绑定、密码保护和一号多线（免费提供绑定20先电话，超出按120元/线/年收取）。其中来电统计分析、一号多线是对客户通信管理帮助最大的实用功能，解决企业来电占线和来去电管理分析问题。
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