企业善于使用400电话搭建不同通信服务场景，通过400电话增值功能将终端客户、连锁加盟商及企业紧密连接起来。无论是聚焦B2B业务，还是搭建B2C链接，通过400电话有序引导来电咨询，能提高各场景服务效率。400电话作为企业售前咨询的全国唯一电话号码，客户在拨打企业400电话时不用加拨区号。并且一个400号码可以绑定多部手机、固话，轻松满足企业多个客户同时进线咨询的通信条件，助力企业不错过任何商机，不丢失客户资源。
大部分企业将400电话应用于售后服务场景，此场景下的企业更注重的是终端客户与售后部门的沟通协作和信息共享。进一步避免信息断层，客户问题不能及时解决、及时回复回访等问题，进而保证企业的服务速度和质量，再次塑造了负责任的企业形象。
