【400电话是企业市场营销中重要的企业通信工具】企业的市场营销体系大致可以分为线上和线下两类宣传渠道。不论是在线上还是线下策划营销活动，400电话都是拓宽宣传推广渠道的重要工具。不少企业将400电话印制于产品外包装，或是展示在企业官网最显眼的位置，极大程度上方便了客户的拨打。便捷客户的同时，无形中树立正规企业形象。实际上，400电话不仅仅是一个由10位数字组成的全国统一接入号码，更是在市场营销体系中扮演重要角色的企业通信工具。

400电话一般用于售前咨询、售后服务，贯穿产品销售的核心生命线。为了便捷企业管理者对客服人员的服务态度、服务质量进行监管，400电话后台“通话录音”、“满意度调查”等功能让管理者随时随地获取第一手评价资料。

400电话最核心的价值，就是强大的来电转接功能。一个400号码可以绑定多部手机、座机，可供多客户同时打入，系统自动选择空闲线路接入，第一时间接收到客户来电，再也不会丢失任何一个商机。