400电话，作为企业的专属客服电话，代表着企业的形象与实力。通过绑定实体电话线路，400电话实现了随时接听的功能，避免了占线情况，因此在企业客服领域得到了广泛应用。然而，企业在考虑申请400电话时，往往会关心其费用问题。

事实上，400电话的办理与申请是两个不同的概念。400电话的办理确实需要收费，因为办理过程中涉及了多项服务和资源的整合。然而，申请400电话号码本身是免费的。企业在办理时，需要预存一定话费以开通服务，这笔费用根据所选套餐而定。套餐价格越高，所需预存话费也相应增加。

虽然号码申请免费，但选择并非随意。服务商会对号码进行分级，并绑定不同价格的套餐。企业在选定套餐后，只能在相应号码表中进行选择。因此，企业应选择易于记忆的号码，以提升客户体验。

此外，服务商提供的功能丰富多样，包括免费的基础功能和收费的增值功能。不同套餐涵盖的功能有所不同。若企业需额外办理某些功能，需支付相应费用。企业在选择时，应根据自身需求和预算，合理挑选套餐和功能，以优化客户服务体验，塑造企业良好形象。

综上所述，申请400电话并非完全免费，但办理过程中无需支付额外费用。企业只需预存话费，即可免费挑选号码并享受服务。在选择时，企业应充分考虑自身需求和预算，以做出明智的决策。