百脑400电话平台自主研发30多项增值功能，同时提供平台功能升级与运营维护。从十数年企业增值服务经验来看，这8项功能是企业办理400电话需要标配的功能，能更好的彰显企业的服务理念。
1.企业彩铃：企业的有声名片，增加亲和力！可根据企业要求定制欢迎语音(欢迎致电XXX公司，电话转接中请稍后...) 。
2.IVR语音导航：按键提示，更高效的找到部门负责人！在彩铃的基础上多了按键的功能，如：XX部门请按1，XX部门请按2。
3.通话录音：自动录音，可随时在后台试听！更便捷的发现优秀录音、问题录音，可提高服务标准或更快速的解决扯皮事件！
4.语音信箱：支持客户语音留言，不错过任何一个商机！400电话在无人应答或忙碌的时候可以提示客户进去语音留言中去，在400后台可以听得到留言。
1.企业彩铃：企业的有声名片，增加亲和力！可根据企业要求定制欢迎语音(欢迎致电XXX公司，电话转接中请稍后...) 。
2.IVR语音导航：按键提示，更高效的找到部门负责人！在彩铃的基础上多了按键的功能，如：XX部门请按1，XX部门请按2。
3.通话录音：自动录音，可随时在后台试听！更便捷的发现优秀录音、问题录音，可提高服务标准或更快速的解决扯皮事件！
4.语音信箱：支持客户语音留言，不错过任何一个商机！400电话在无人应答或忙碌的时候可以提示客户进去语音留言中去，在400后台可以听得到留言。
5.报工号：指定工号为客户服务，有效提高企业形象！工号可以自己设定，电话接通后会自动报出设定好的工号，如：您好，工号1008号为您服务。
6.满意度评价：更客观地评估客服人员的工作能力！电话挂断后会自动提示：非常满意请按1，满意请按2等等，这个可在后台查看满意度。
7.挂机短信：更好的加深客户对企业的印象，提高客户体验，增加客户黏度！电话挂断后会按照设定好的内容实时发送给客户。有可选的模板。
8.漏接短信：更及时的回访漏接的客户，不错过任何一次可以合作的机会！电话遇忙或者无应答的情况下，系统会自动发送短信发到客户的来电手机上。
6.满意度评价：更客观地评估客服人员的工作能力！电话挂断后会自动提示：非常满意请按1，满意请按2等等，这个可在后台查看满意度。
7.挂机短信：更好的加深客户对企业的印象，提高客户体验，增加客户黏度！电话挂断后会按照设定好的内容实时发送给客户。有可选的模板。
8.漏接短信：更及时的回访漏接的客户，不错过任何一次可以合作的机会！电话遇忙或者无应答的情况下，系统会自动发送短信发到客户的来电手机上。
