很多企业对电信400电话是否收费存在疑问。实际上，400电话服务确实会产生费用，但400电话收费方式与传统电话有所不同，具有独特的优势。

400电话采用主被叫分摊付费模式，企业承担部分通话费用，客户支付市话费。这种模式既避免了800电话全由企业付费的高成本，又克服了普通固话由客户承担长途话费的弊端。电信运营商提供的多种400电话资费套餐，让企业可以根据通话量选择最经济的方案。

具体收费项目包括：通话费（按分钟计费，套餐外部分费率优惠）、增值服务费（如通话录音、数据分析等可选功能）。电信400电话所有费用公开透明，无隐藏收费。

与收费相对应的是400电话带来的价值：提升企业形象、优化客户服务、降低通讯成本等。因此，400电话不是简单的"收费"，而是一项能够带来回报的投资。企业应该根据自身需求，选择性价比最高的电信400电话服务。