400电话是一种常见的客服电话，被广泛应用于各种规模的企业。不论是大公司还是小企业，许多都选择开通这个号码。那么，400电话具有哪些特点？它又有什么作用呢？

首先，400电话并不是卡号加设备的一种类型，而是一种虚拟号码，主要通过绑定实际电话来接听。这种方式可以让客户服务人员不会占线，并且有多种接听方式可供企业根据需求自行设置，从而实现全天候在线服务，确保企业不会错失任何一个客户，抓住每一个商机。

接下来，400电话是特别为企事业单位设计的，申办需要具备营业执照等相关资质，个人或非正规企业无法办理。该号码直接代表企业，具有高度的安全性，能够直接展示企业的合法地位，为企业树立良好的形象。

最终，400电话有许多不同的功能，如通话录音、工号播报、语音导航、来电分析等等，这些功能对企业的发展产生不同的影响。另外，400电话主要通过后台进行管理，包括功能设置、号码绑定、数据管理和话费查询等等，非常方便。

总的来说，400电话不仅仅是一个号码，更是为企业发展提供重要支持的工具。