对于企业来说，400电话并不像一个号码那么简单。它有很多功能，可以影响公司各方面的发展，对企业有很大的影响。那么，400电话的作用是什么呢？

首先，400电话是专门为企事业单位办理的，用它做客服，会比手机固话更安全，可以增加用户的信任感，提高企业的信誉。

其次，400电话是10位数字的虚拟号码，可以绑定多个号码接听，用400号统一宣传，不仅简单易记，而且节省了宣传成本，效果更高。

其次，400电话采用双向收费方式，电话费由双方共同承担，可以为公司节省一定的通信成本，减少恶意骚扰电话。

最后，400电话功能更多，如电话录音、工作号码广播、电话分析、语音导航、彩铃等，不仅可以提高企业服务质量，实现全天在线服务，增加公司业务量，还可以树立企业形象、高效商务办公、促进企业营销等，可以迅速提高公司的行业地位，发挥重要作用。