【400电话对企业的直接影响有哪些？】400电话是企业专属电话总机，可以将公司的固话和手机号码归总到其下接听来电，所有拨打400电话来电由其统一分配到坐席电话接听，实现来电分流，不占线，有效提升企业业务咨询量。

很多企业办理400电话通常也是因为其公司需要管理的固话很多，公司分支机构多，基本上每个重点城市办事处都需要公布一个对外联系电话，在广告宣传方面也是需要分开宣传，即使是同一个产品品牌，却有很多不同的号码，关键固话接听，只能满足同时一个客户接听进线，客户流失很严重。而企业开通400电话后，这些号码不集中、占线等问题都能迎刃而解，将所有区域的支线号码都集中到400电话下统一管理，对外公布唯一的400电话热线，哪个区域来电就分配到哪个区域的坐席接听，而且各区域还可以设置多个接听坐席，满足不同需求客户进线咨询。客户服务效率提升，来电转化率也会提升。

而作为消费者为什么更愿意拨打400电话？首先400电话只有正规企业（含个体）才能办理，作为消费者在不知晓真实情况下，只能通过有无400电话来做初步的判别，有400电话的肯定是企业，而无400电话是否是企业无法判断，这种情况下，400电话的拨打率肯定会高。再加上400电话平台功能的应用，消费者的拨打电话咨询体验会更顺畅，IVR语音导航、工号播报、满意度调查等，每一步都给客户带来最佳的咨询关怀，企业服务质量提升，客户对于企业的满意度也会提升。

无论是企业外部营销还是内部办公，400电话都能起到很正向的作用，企业更好的使用400电话，对其发展的影响也是大的，任何企业都可以申请400电话。