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400电话常见问题

拨打400电话也会有占线情况,怎么回事?

400电话可以实现来电分流,支持多个客户同时拨打进线,可实现同时接听,为企业解决占线难题,这相较于传统固话是一个很大优势。但是400电话也会存在占线的问题,如400电话下只绑定了2线电话接线,如果同时有3个人拨打进线,就会存在有1个人拨打不进来,系统会给无法接通的客户提示,您拨打的用户忙,请稍后再拨。所以为了更好的解决占线的问题,建议企业至少绑定5线固话或者手机号码,这样能很好的降低占线的可能。另外,企业用户还可以办理语音信箱功能,在占线的情况下会自动转入到语音留言,提示用户拨打的电话正忙,请在嘀声后留言。所以只要企业办理了400电话,就可以挽留更多的用户。
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2021-10-11 15:56 百脑通信
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