400电话具备分时与分区转接的功能。分时转接可以根据不同时间段，例如上下班时间和节假日，将客户来电自动转接到相应的目的码。例如，某企业上班时间为早上9点，下班时间为晚上18点，周六日休息。在这种情况下，可以设置周一到周五9点到18点将客户来电转接到办公电话，晚18点到次日9点及周六日则转接到业务员手机，转接时间可根据企业自身需求进行灵活定制。

分区转接则是根据主叫方所在区域（区号），将客户来电自动转接到相应的目的码。例如，某企业在北京和上海设有两个分公司，拨打同一个400号码时，北京客户来电会自动接入北京分公司，上海客户来电则会接入上海分公司，从而实现客户本地化服务。此外，也可以按业务员所属区域进行区分，方便市场管理，让本地服务更快捷更到位。

除此之外，400电话还具备语音导航、通话录音、语音信箱、满意度调查等功能，这些功能对企业营销宣传有很大的帮助。