很多公司想开通400电话，但对它的特性和流程不太清楚。下面用4个要点帮你理清楚。

1. 400电话是什么？

企业400电话是以400开头的10位全国号码，属于虚拟号码。不需要买任何设备，绑定公司现有的手机或座机就能用。多个客户同时打进来不会占线，非常适合售前咨询和售后服务。

2. 开通后能得到什么？

400电话办理完成后，会拿到一个管理后台。登录进去可以：

绑定或更换接听号码

设置彩铃、语音导航等功能

查看通话记录和话费使用情况

所有操作都在后台完成，不用找技术人员。

3. 办理需要什么条件？

400电话只面向正规企事业单位，个人办不了。企业400电话申请时需要提供：

营业执照

法人身份证

填写受理单

通过正规服务商办理，预存话费就能开通，审核一般3天左右，比直接找运营商快不少。

4. 使用中要注意什么？

记住一个关键点：400电话只能接听，不能往外打。如果你接到一个400开头的来电，要提高警惕。正规的400电话办理之后，这个号码只用来接客户主动打进来的咨询，不会主动外呼营销。

总结

不用买设备，绑定现有电话就能用

后台管理方便，功能按需设置

有营业执照就能办，3天左右开通

400号只接不打，接到400来电多留个心眼

把这4点搞懂，用起来就不会出错了。