在许多人眼中，400电话仅仅被视作客服电话使用，其功能与手机固话相似，除了能够保证客服不会占线之外，并没有其他的特色。事实上，400电话远远不止是一个客服电话那么简单。

首先，虽然400电话是用来提供客服服务的电话号码，但与手机和固话不同，在办理时它是专为企事业单位设计的。使用400号码时，企业需要办理相应的营业执照、法人身份证等资质，因此，400号码的安全性更高。企业使用400号码作为宣传工具，能够更好地获得用户的信任，对于塑造企业形象也有非常大的帮助。

其次，400电话是一种虚拟号码，开通后可以使用一个管理平台，可以在这个平台上进行号码绑定、功能设置、数据查询、话费使用情况等操作。这样的管理方式非常方便。此外，号码400是全国通用号码，没有地区限制和区号。因此，当企业搬迁或员工离职时，只需更换绑定的号码，而无需重新办理手续。

最后，400电话的功能非常丰富，例如通话录音、工号播报、满意度评分、语音导航、来电分析等，可以提升企业服务质量、促进企业营销、增加业务量以及高效企业办公。可以说，400电话影响着企业的方方面面。

尽管400电话服务并非简单，但其办理过程却十分便利。企业只需找到一家可靠的服务商，选择适合的套餐和号码，并提交审核所需的材料，预先充值话费。一般来说，开通400电话只需要大约3天的时间，非常便捷。