在广东，400电话是专为企业打造的服务热线，它本身不具备主动外呼功能。企业若需联系外部，得用和400绑定的固话拨打，对方来电显示也是这个固话号码。这是因为工信部门有规定，严禁400电话用于主动外呼。

即便如此，广东企业办理400电话仍好处多多。一方面，400电话专属企业使用，客户往往更信赖有400电话的企业，觉得更正规可靠。另一方面，它拥有来电分配、语音导航等功能，能大幅提升企业客服效率。而且，还有语音信箱、来电弹屏、通话录音等增值功能，帮企业轻松搞定通信管理难题。

另外，经过多年技术沉淀，400电话通话质量上乘。如今，它已成为广东企业不可或缺的营销利器。